TITAN Customer Care:
Accelerate Automated Responses for Enhanced Productivity and Customer Experience
Découvrez la Puissance des Agents Intelligents Spécialisés pour Optimiser votre Service Client, E-commerce et Prise de Décision en Chaîne d'Approvisionnement
TITAN est une plateforme canadienne qui propose des agents intelligents spécialisés. Elle se connecte à votre ERP, vos systèmes et vos documents pour fournir des insights instantanés, des réponses précises et des scénarios d'affaires. Propulsée par notre architecture avancée basée sur RAG et les meilleurs modèles de langage (LLM), elle garantit des résultats rapides et fiables sans utiliser vos données pour l'entraînement, assurant ainsi une confidentialité et une sécurité maximales.
TITAN automatise le service client avec des réponses précises et instantanées, et agit comme un agent de ventes disponible 24/7 pour guider les clients et faciliter les achats en ligne. Elle soutient également la planification et les prévisions de la chaîne d’approvisionnement grâce à la génération instantanée de scénarios et d’analyses.
Avec une intégration fluide, une sécurité de niveau entreprise et des capacités d’IA évolutives, TITAN optimise vos opérations, améliore l’engagement client et augmente vos revenus — transformant la manière dont les entreprises exploitent leurs données, interagissent avec leurs clients et mobilisent leurs équipes.
TITAN Supply Chain leverages ERP and supply chain data to provide instant, accurate insights for logistics, manufacturing, and operations. It enhances efficiency, accelerates decision-making, and supports key executives in supply chain, operations, and finance
TITAN Supply Chain:
Real-Time Critical Insights for Precise Planning
TITAN automates responses using company data, improving productivity and customer experience while ensuring data security. It delivers instant, accurate support for agents and automated replies, making it ideal for businesses seeking to optimize customer service and internal communication
100% Accurate Personalized Response Speed Increase
TITAN delivers instant, accurate responses using your organization's internal data, ensuring precise and context-aware interactions for customers, vendors, and employees. By eliminating inaccuracies from public LLMs, it enhances customer service efficiency and enables agents to handle multiple inquiries simultaneously, improving overall engagament
TITAN Customer Care:
Accelerate Automated Responses for Enhanced Productivity and Customer Experience
TITAN automates responses using company data, improving productivity and customer experience while ensuring data security. It delivers instant, accurate support for agents and automated replies, making it ideal for businesses seeking to optimize customer service and internal communication
5-10% Online Sales Increase
TITAN leverages your product data to deliver instant, personalized recommendations, guiding customers to the best options based on their needs. Acting as a 24/7 sales agent, it enhances the shopping experience, boosts conversions, and streamlines online purchases with tailored assistance and promotions.
TITAN Sales:
Delivering 24/7 Personalized Assistance Across Digital Channels
TITAN leverages advanced AI and historical data to achieve up to 98% forecasting accuracy. It delivers real-time insights and scenario analyses, enabling faster, data-driven decision-making for financial and planning executives in manufacturing, retail, and service industries
100% Accurate Demand Forecasting Planning Capacity Increase
TITAN leverages historical and business data for instant, SKU-level demand forecasting and market adjustment analysis. It reduces planning cycles from 30 days to hours, enhancing efficiency, productivity, and market responsiveness—without costly implemnetation
TITAN Demand Forecasting:
AI-Driven Precision and Collaborative Scenario Analysis
TITAN Supply Chain exploite les données de votre ERP et de vos systèmes pour fournir des insights instantanés, ainsi qu’une analyse prédictive et prescriptive de vos opérations logistiques. Elle accélère la planification et la prise de décision avec précision, en soutenant les principaux responsables des opérations, de la logistique et des finances.
Étude de Cas:
100 % de rapidité dans la génération d’insights et d’analyses prescriptives, sans mises à jour ERP coûteuses
Un important fabricant de produits chimiques perdait des parts de marché et ne pouvait pas investir dans une mise à jour complète de SAP. En moins de deux mois, TITAN a permis d'exploiter leurs données existantes, doublant ainsi la rapidité de leur prise de décisions et augmentant considérablement leur compétitivité.
TITAN Supply Chain:
Intelligence pour Mieux Planifier et Accélérer vos Décisions en Chaîne d'Approvisionnement
TITAN Supply Chain:
Real-Time Critical Insights for Precise Planning
TITAN Supply Chain leverages ERP and supply chain data to provide instant, accurate insights for logistics, manufacturing, and operations. It enhances efficiency, accelerates decision-making, and supports key executives in supply chain, operations, and finance.
BUSINESS CASE:
100% Response Speed Increase with the Existing ERP System
By optimizing existing ERP systems, TITAN delivers real-time analysis without requiring expensive overhauls. This enables precise, data-driven planning, increasing response speed and market competitiveness.
TITAN Demand Forecasting:
AI-Driven Precision and Collaborative Scenario Analysis
TITAN leverages advanced AI and historical data to achieve up to 98% forecasting accuracy. It delivers real-time insights and scenario analyses, enabling faster, data-driven decision-making for financial and planning executives in manufacturing, retail, and service industries.
BUSINESS CASE:
100% Accurate Demand Forecasting Planning Capacity Increase
TITAN leverages historical and business data for instant, SKU-level demand forecasting and market adjustment analysis. It reduces planning cycles from 30 days to hours, enhancing efficiency, productivity, and market responsiveness—without costly implementation.
TITAN Customer Care:
Accelerate Automated Responses for Enhanced Productivity and Customer Experience
TITAN automates responses using company data, improving productivity and customer experience while ensuring data security. It delivers instant, accurate support for agents and automated replies, making it ideal for businesses seeking to optimize customer service and internal communication.
BUSINESS CASE:
100% Accurate Personalized Response Speed Increase
TITAN delivers instant, accurate responses using your organization's internal data, ensuring precise and context-aware interactions for customers, vendors, and employees. By eliminating inaccuracies from public LLMs, it enhances customer service efficiency and enables agents to handle multiple inquiries simultaneously, improving overall engagement.
TITAN Sales:
Delivering 24/7 Personalized Assistance Across Digital Channels
TITAN automates responses using company data, improving productivity and customer experience while ensuring data security. It delivers instant, accurate support for agents and automated replies, making it ideal for businesses seeking to optimize customer service and internal communication.
BUSINESS CASE:
5-10% Online Sales Increase
TITAN leverages your product data to deliver instant, personalized recommendations, guiding customers to the best options based on their needs. Acting as a 24/7 sales agent, it enhances the shopping experience, boosts conversions, and streamlines online purchases with tailored assistance and promotions
TITAN Demand Forecasting:
Précision Alimentée par l’IA et Analyse Collaborative de Scénarios
TITAN propose un moteur avancé de prévision de la demande basé sur l’IA, atteignant jusqu'à 98 % de précision pour les produits à fort impact. Il génère rapidement des prévisions au niveau SKU, ainsi que des analyses et scénarios, permettant aux équipes financières et de planification de prendre des décisions plus rapides et éclairées.
Étude de Cas:
Jusqu’à 98 % de précision dans les prévisions de demande granulaires
Un fabricant multinational de céramique était limité à des prévisions globales en raison de la surcharge de son service d’intelligence d’affaires. TITAN permet désormais de prévoir la demande au niveau SKU, division, marque, catégorie et canal, améliorant ainsi la précision de la planification et l'agilité dans la production de rapports exécutifs.
TITAN Customer Care:
Accelerate Accurate Responses for Enhanced Productivity and Customer Experience
TITAN delivers instant, accurate responses using your company’s data, boosting productivity, enhancing customer experience, and ensuring data security. It empowers support teams with real-time assistance and customized replies to optimize customer service and communication.
BUSINESS CASE:
Over 50% faster accurate response to dealers and industrial clients
A $300 million painting manufacturer struggled to handle hundreds of technical calls and emails each month, leaving nearly 40% unanswered and facing long response times. After a fast TITAN implementation, the laboratory now delivers faster, more accurate responses to dealers and automates email replies. Unanswered calls dropped more than 50% to just 10%, a gap that will be fully closed by adding one more TITAN user.
TITAN Sales:
Assistance Personnalisée 24/7 sur Tous vos Canaux Numériques
Un des fabricants de vélos électriques ayant la croissance la plus rapide au Canada était submergé par les demandes en ligne. Après l’implantation de TITAN, ils ont automatisé les réponses par courriel et guidé les clients dans leur processus de sélection et d’achat, doublant leur capacité de réponse et générant plus d'un million de dollars supplémentaires en ventes.
TITAN Sales recrée l’expérience d’achat en magasin dans le monde numérique, guidant les clients vers les produits et promotions adaptés à leurs besoins. Elle crée un parcours d'achat fluide et personnalisé, augmentant ainsi les taux de conversion et les ventes en ligne.
Étude de Cas:
Plus de 5 % d'augmentation des ventes en ligne en un an
Avec une intégration fluide, une sécurité de niveau entreprise et une IA évolutive, TITAN révolutionne vos opérations, renforce la relation avec vos clients et accélère la croissance de vos revenus — transformant la façon dont votre entreprise exploite ses données, connecte avec ses clients et mobilise ses équipes.
Pourquoi TITAN?
Insights instantanés et décisions plus intelligentes
TITAN connecte vos systèmes pour générer des insights et des scénarios en temps réel, accélérant vos décisions en service client, e-commerce et chaîne d’approvisionnement.
La puissance de l’IA sans mises à jour coûteuses
Exploitez votre infrastructure ERP actuelle pour obtenir des prévisions, des analyses et une automatisation alimentées par l’IA, sans perturbations majeures.
Amélioration de l’expérience client et augmentation des ventes
Automatisez votre service client et vos ventes en ligne, doublez votre capacité de réponse et augmentez vos ventes de plus de 5 % en un an.
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Précision supérieure des prévisions de demande
Atteignez jusqu'à 98 % de précision au niveau SKU, division, marque et canal, améliorant l'agilité de votre chaîne d'approvisionnement et vos rapports financiers.
Sécurité de niveau entreprise et intégration fluide
Grâce à son architecture avancée basée sur RAG et aux meilleurs LLM, TITAN assure la confidentialité totale des données, une sécurité renforcée et une intégration rapide.
L’Impact Commercial de TITAN
50%
d’augmentation de l’efficacité du service client et un haut niveau de satisfaction.
98%
de précision dans les prévisions de demande et génération instantanée d’analyse.
5-10%
d’augmentation des revenus en ligne avec un agent de vente intelligent 24/7.
3-10
Insights et scénarios générés en 3 à 10 secondes à partir de vos ERP sans IA.
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