TITAN Customer Care:
Respuestas Automatizadas para Mayor Productividad y Mejor Experiencia del Cliente
Obtén el Poder de Agentes Inteligentes Especializados para Potenciar tu Servicio al Cliente, E-commerce y Toma de Decisiones en la Cadena de Suministro
TITAN es una plataforma canadiense de agentes inteligentes especializados. Usa datos del ERP, sistemas y documentos para generar insights instantáneos, respuestas precisas y escenarios de negocio. Impulsado por nuestra arquitectura avanzada de generación aumentada por recuperación (RAG) y los mejores modelos de lenguaje (LLM), garantiza resultados rápidos y confiables, con máxima privacidad y seguridad.
TITAN automatiza la atención al cliente con respuestas instantáneas y precisas, y actúa como un agente de ventas con IA disponible las 24 horas, guiando a los clientes e impulsando las compras en línea. También facilita la planificación y la previsión de la cadena de suministro mediante la generación y el análisis instantáneos de escenarios.
Con integración sin fricciones, seguridad a nivel empresarial y capacidades de IA escalables, TITAN optimiza operaciones, mejora la experiencia del cliente e incrementa los ingresos, transformando la manera en que las empresas interactúan con sus datos, clientes y colaboradores.
TITAN Supply Chain aprovecha los datos de tu ERP y sistemas para ofrecer insights instantáneos, análisis predictivo y prescriptivo para tus operaciones de cadena de suministro. Acelera la planeación y la toma de decisiones con precisión, apoyando a ejecutivos de operaciones y finanzas.
100% mayor velocidad en generación de insights y análisis prescriptivo sin necesidad de costosas actualizaciones de ERP
By optimizing existing ERP systems, TITAN delivers real-time analysis without requiring expensive overhauls. This enables precise, data-driven planning, increasing response speed and market competitiveness.
TITAN Supply Chain:
Real-Time Critical Insights for Precise Planning
TITAN automatiza las respuestas utilizando datos de la empresa, mejorando la productividad y la experiencia del cliente, a la vez que garantiza la seguridad de los datos. Ofrece soporte instantáneo y preciso a los agentes y respuestas automatizadas, lo que lo hace ideal para empresas que buscan optimizar la atención al cliente y la comunicación interna.
Aumento de la velocidad de respuesta personalizada con 100% de precisión
TITAN ofrece respuestas instantáneas y precisas utilizando los datos internos de su organización, lo que garantiza interacciones precisas y contextualizadas para clientes, proveedores y empleados. Al eliminar las imprecisiones de los LLM públicos, mejora la eficiencia del servicio al cliente y permite a los agentes gestionar múltiples consultas simultáneamente, mejorando así la interacción general.
TITAN Customer Care:
Respuestas Automatizadas para Mayor Productividad y Mejor Experiencia del Cliente
TITAN ofrece respuestas instantáneas y precisas utilizando los datos de tu empresa, impulsando la productividad, mejorando la experiencia del cliente y garantizando la seguridad de la información. Empodera a los equipos de soporte con asistencia en tiempo real y respuestas personalizadas para optimizar la atención al cliente.
Aumento de las ventas en línea del 5 al 10 %
TITAN aprovecha los datos de tus productos para ofrecer recomendaciones instantáneas y personalizadas, guiando a los clientes hacia las mejores opciones según sus necesidades. Como agente de ventas disponible 24/7, mejora la experiencia de compra, impulsa las conversiones y agiliza las compras en línea con asistencia y promociones personalizadas.
TITAN Sales:
Asistencia Personalizada 24/7 en Todos tus Canales Digitales
TITAN aprovecha la IA avanzada y los datos históricos para lograr una precisión de pronóstico de hasta el 98 %. Ofrece información en tiempo real y análisis de escenarios, lo que permite una toma de decisiones más rápida y basada en datos para los ejecutivos financieros y de planificación de los sectores manufacturero, minorista y de servicios.
100% Accurate Demand Forecasting Planning Capacity Increase
TITAN aprovecha datos históricos y comerciales para la previsión instantánea de la demanda a nivel de SKU y el análisis de los ajustes del mercado. Reduce los ciclos de planificación de 30 días a horas, mejorando la eficiencia, la productividad y la capacidad de respuesta al mercado, sin costosas implementaciones.
TITAN Demand Forecasting:
Precisión Impulsada por IA y Análisis Colaborativo de Escenarios
TITAN Supply Chain aprovecha los datos de tu ERP y sistemas para ofrecer insights instantáneos, análisis predictivo y prescriptivo para tus operaciones de cadena de suministro. Acelera la planeación y la toma de decisiones con precisión, apoyando a ejecutivos de operaciones y finanzas.
CASO DE ÉXITO:
100% mayor velocidad en generación de insights y análisis prescriptivo sin necesidad de costosas actualizaciones de ERP
Un importante fabricante químico perdía participación de mercado y no podía invertir en una actualización completa de SAP. En menos de dos meses, TITAN aprovechó sus datos existentes para habilitar capacidades avanzadas de IA, duplicando la velocidad de toma de decisiones y aumentando significativamente su competitividad.
TITAN Supply Chain:
Planifica Mejor y Acelera Decisiones en tu Cadena de Suministro
TITAN Supply Chain:
Información crítica en tiempo real para una planificación precisa
TITAN Supply Chain leverages ERP and systems data to provide instant, accurate insights, predictive and prescriptive analysis for supply chain operations. It accelerates planning and decision-making with precision, and supports key executives in supply chain, operations, and finance.
CASO DE ÉXITO
100% mayor velocidad en generación de insights y análisis prescriptivo sin necesidad de costosas actualizaciones de ERP
TITAN Supply Chain aprovecha los datos de tu ERP y sistemas para ofrecer insights instantáneos, análisis predictivo y prescriptivo para tus operaciones de cadena de suministro. Acelera la planeación y la toma de decisiones con precisión, apoyando a ejecutivos de operaciones y finanzas.
TITAN Demand Forecasting:
Precisión Impulsada por IA y Análisis Colaborativo de Escenarios
TITAN ofrece un motor avanzado de pronóstico de demanda basado en IA que logra hasta un 98% de precisión en productos de alto impacto. Genera pronósticos rápidos a nivel SKU, junto con análisis y escenarios, permitiendo a ejecutivos financieros y de planeación tomar decisiones más rápidas y basadas en datos.
CASO DE ÉXITO:
Previsión de la demanda con un 100 % de precisión y planificación del aumento de la capacidad
TITAN aprovecha datos históricos y comerciales para la previsión instantánea de la demanda a nivel de SKU y el análisis de los ajustes del mercado. Reduce los ciclos de planificación de 30 días a horas, mejorando la eficiencia, la productividad y la capacidad de respuesta al mercado, sin costosas implementaciones.
TITAN Customer Care:
Respuestas Automatizadas para Mayor Productividad y Mejor Experiencia del Cliente
TITAN ofrece respuestas instantáneas y precisas utilizando los datos de tu empresa, impulsando la productividad, mejorando la experiencia del cliente y garantizando la seguridad de la información. Empodera a los equipos de soporte con asistencia en tiempo real y respuestas personalizadas para optimizar la atención al cliente.
CASO DE ÉXITO:
Aumento de la velocidad de respuesta personalizada con 100% de precisión
TITAN ofrece respuestas instantáneas y precisas utilizando los datos de tu empresa, impulsando la productividad, mejorando la experiencia del cliente y garantizando la seguridad de la información. Empodera a los equipos de soporte con asistencia en tiempo real y respuestas personalizadas para optimizar la atención al cliente.
TITAN Sales:
Asistencia Personalizada 24/7 en Todos tus Canales Digitales
TITAN automatiza las respuestas utilizando datos de la empresa, mejorando la productividad y la experiencia del cliente, a la vez que garantiza la seguridad de los datos. Ofrece soporte instantáneo y preciso a los agentes y respuestas automatizadas, lo que lo hace ideal para empresas que buscan optimizar la atención al cliente y la comunicación interna.
CASO DE ÉXITO:
Aumento de las ventas en línea del 5 al 10 %
TITAN aprovecha los datos de tus productos para ofrecer recomendaciones instantáneas y personalizadas, guiando a los clientes hacia las mejores opciones según sus necesidades. Como agente de ventas disponible las 24 horas, mejora la experiencia de compra, impulsa las conversiones y agiliza las compras en línea con asistencia y promociones personalizadas.
TITAN Demand Forecasting:
Precisión Impulsada por IA y Análisis Colaborativo de Escenarios
TITAN ofrece un motor avanzado de pronóstico de demanda basado en IA que logra hasta un 98% de precisión en productos de alto impacto. Genera pronósticos rápidos a nivel SKU, junto con análisis y escenarios, permitiendo a ejecutivos financieros y de planeación tomar decisiones más rápidas y basadas en datos.
CASO DE ÉXITO:
Hasta 98% de precisión en pronósticos de la demanda y alta granularidad
Un fabricante multinacional de cerámica solo podía realizar pronósticos a nivel global debido a la saturación de su unidad de inteligencia de negocios. TITAN ahora permite pronosticar a nivel SKU, división, marca, categoría y canal, mejorando la precisión de la planeación y con GenIA mayor agilidad en la generación de reportes ejecutivos.
TITAN Customer Care:
Respuestas Automatizadas para Mayor Productividad y Mejor Experiencia del Cliente
TITAN ofrece respuestas instantáneas y precisas utilizando los datos de tu empresa, impulsando la productividad, mejorando la experiencia del cliente y garantizando la seguridad de la información. Empodera a los equipos de soporte con asistencia en tiempo real y respuestas personalizadas para optimizar la atención al cliente.
CASO DE ÉXITO:
Más del 50% de mejora en la velocidad de respuesta a distribuidores y clientes industriales
Un fabricante de pinturas de $300 millones USD enfrentaba cientos de llamadas y correos técnicos al mes, dejando cerca del 40% sin respuesta. Tras implementar TITAN, redujo las llamadas no atendidas a solo 10%, automatizó la gestión de correos y mejoró significativamente la precisión y velocidad de atención.
TITAN Sales:
Asistencia Personalizada 24/7 en Todos tus Canales Digitales
Uno de los fabricantes de bicicletas eléctricas de más rápido crecimiento en Canadá estaba saturado por consultas en línea y necesitaba respuestas más dinámicas. Después de implementar TITAN, automatizaron las respuestas de correo y guiaron a los clientes en el proceso de selección y compra, duplicando su capacidad de respuesta y con expectativas de generar más del 5% (1M+) de ventas adicionales al final de año.
TITAN Sales lleva la experiencia de compra en tienda al mundo digital, guiando a los clientes hacia los productos y promociones ideales según sus necesidades. Crea un recorrido de compra fluido y personalizado, impulsando mayores tasas de conversión y cerrando más ventas en línea.
CASO DE ÉXITO:
Incremento de más del 5% en ventas en línea en un año
Con integración fluida, seguridad empresarial y una IA escalable, TITAN revoluciona tus operaciones, fortalece la relación con tus clientes y acelera el crecimiento de tus ingresos—transformando la forma en que tu empresa aprovecha los datos, conecta con los clientes y empodera a sus colaboradores.
¿Por qué TITAN?
Insights Instantáneos y Decisiones Más Inteligentes
TITAN conecta tus sistemas para generar insights y escenarios de negocio instantáneos, acelerando la toma de decisiones en servicio al cliente, e-commerce y cadena de suministro.
Poder de IA sin Costosas Actualizaciones
Aprovecha tu infraestructura ERP actual para obtener pronósticos, análisis y automatización impulsados por IA, sin necesidad de actualizaciones disruptivas.
Mejora la Experiencia del Cliente y Aumenta las Ventas
Automatiza el servicio al cliente y soporte de ventas online, duplicando la capacidad de respuesta y aumentando las ventas en línea en más del 5% en solo un año.
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Pronósticos de Demanda con Precisión Superior
Logra hasta un 98% de precisión en pronósticos a nivel SKU, división, marca y canal, mejorando la agilidad de la cadena de suministro y los reportes financieros.
Seguridad de Nivel Empresarial e Integración Sin Fricciones
Con arquitectura avanzada basada en RAG y los mejores LLM, TITAN garantiza privacidad total de los datos, seguridad robusta e integración sencilla.
El Impacto de Negocio de TITAN
50%
de aumento en eficiencia de atención al cliente y altos niveles de satisfacción.
98%
de precisión en pronóstico de demanda y generación instantánea de análisis.
5-10%
de incremento en ingresos online con un agente de ventas inteligente 24/7.
3-10
segundos desarrolla escenarios e insights instantáneos a partir de ERPs tradicionales.
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